“이제 됩니다”의 배신
AI한테 처음 시킨 건 보험 상담 챗봇이었다. 왜 챗봇이었나. 나를 AI로 끌어들인 그 미팅이 치과 사보험 협업 건이었다. 머릿속이 온통 보험이었다. 그리고 병원에는 보험 문의가 많다. 이거 보험 되나요, 얼마나 나오나요. 물어보면 답해주는 챗봇이 있으면 되겠다 싶었다. 그때는 AI면 다 되는 줄 알았다. 그래서 이렇게 시켰다. “물어보면 보험 가능 여부를 알려주는 챗봇 만들어줘.” 이 한 … 더 읽기
코드 한 줄 못 짜는 치과의사가, 밤마다 AI로 병원을 새로 짓고 있다. 그 기록.
AI한테 처음 시킨 건 보험 상담 챗봇이었다. 왜 챗봇이었나. 나를 AI로 끌어들인 그 미팅이 치과 사보험 협업 건이었다. 머릿속이 온통 보험이었다. 그리고 병원에는 보험 문의가 많다. 이거 보험 되나요, 얼마나 나오나요. 물어보면 답해주는 챗봇이 있으면 되겠다 싶었다. 그때는 AI면 다 되는 줄 알았다. 그래서 이렇게 시켰다. “물어보면 보험 가능 여부를 알려주는 챗봇 만들어줘.” 이 한 … 더 읽기
검은 화면이 무서웠다. 윈도우 고장 날 때만 보던 화면이니까. AI를 깔고 나서 유튜브부터 뒤졌다. 다들 뭔가를 만들고 있었다. 자동화, 웹사이트, 프로그램. 나도 하고 싶었다. 근데 영상마다 공통적으로 나오는 게 있었다. 터미널. 까만 바탕에 흰 글자가 줄줄 올라가는 그 화면. 내 기억에 그 화면은 컴퓨터가 고장 났을 때만 떴다. 파란 화면이랑 같은 부류. 뭔가 잘못됐다는 신호. … 더 읽기
나를 AI로 끌어들인 건 유튜버가 아니라, 아버지 세대의 보험회사 대표님이었다. 먼저 고백하면, 나는 AI를 안 믿는 사람이었다. 검색용으로도 안 썼다. 몇 번 써봤는데 틀린 얘기를 너무 자신 있게 해서, 이건 못 쓰겠다 하고 접었다. 주변에서 AI AI 해도 남의 나라 얘기였다. 진료하고 병원 운영하기도 바쁘니까. 그러던 어느 날, 사업 미팅이 있었다. 치과 사보험 관련 협업 … 더 읽기
코드 한 줄도 못 짠다. 근데 우리 병원 문진표 시스템은 내가 설계했다. 문진표만이 아니다. 다국어 환자 안내, 상담 내용 전달, 리콜 명단 추출, 사진 자동 편집, 경영 대시보드, 직원 연차관리, 원장 호출 시스템. 한 달 남짓한 사이에 열여섯 개를 만들었다. 치과의사 19년차, 개원 13년차다. 화이트드림치과 수원점 원장이고, 치과보험 컨설팅과 교육, 외국인 환자 유치 마케팅, 구강용품 … 더 읽기