종이 한 장에 손이 네 번 갔다
같은 환자 정보를, 병원 안에서 두 번 손으로 입력하고 있었다. 발견 경위는 이렇다. 상담 알림톡을 보내려면 환자 이름과 전화번호가 필요하다. 실장들이 그걸 일일이 타이핑해서 넣고 있었다. 어쩔 수 없나 보다 했다. 근데 어느 날 데스크를 보니까, 접수 직원이 종이 문진표를 옆에 놓고 같은 이름, 같은 전화번호를 차트에 타이핑하고 있었다. 잠깐. 같은 정보를 두 명이 두 … 더 읽기
접수자동화